对攻击性或虐待行为的零容忍
在Sprout Psychology Melbourne，我们致力于为客户提供高品质的服务。我们重视团队和客户的安全与福祉，也意识到攻击性或辱骂行为会影响我们提供的服务质素。因此，我们制定了政策，以确保我们的团队免受客户、家长或监护人任何形式的言语、身体或情感虐待。该政策概述了我们共同认可及遵守的行为标准以及任何违规行为的后果。我们的目标是为团队和客户提供一个安全和支持的环境。我们希望所有客户，家长或监护人尊重我们的政策，并与我们共同努力，为所有人创造正面的体验。
对攻击性或虐待行为的零容忍政策
我们诊所对客户、家长或监护人对我们团队的任何攻击性或辱骂行为采取零容忍政策。我们不会容忍任何形式的语言、身体或情感虐待。
攻击性或虐待行为的后果
如果发现客户、家长或监护人对我们团队表现出攻击性或辱骂行为，我们诊所保留采取适当措施的权利。这可能包括：
- 要求该人立即离开场所。
- 拒绝向该人提供进一步服务。
- 如有必要，向相关当局报告事件。
举报攻击性或虐待性行为事件
所有攻击性或辱骂行为事件将被记录并报告给诊所管理团队。管理团队将审查事件并决定采取适当的措施。如有必要，事件可能会报告给相关当局。
政策确认
所有客户、家长或监护人在接受服务前将被告知我们诊所处理攻击性或辱骂行为的政策。
服务恢复
如果客户、家长或监护人因其攻击性或辱骂行为被要求离开诊所或被拒绝提供进一步服务，管理团队可自行决定是否考虑恢复其接受服务资格。任何服务的恢复将以客户、家长或监护人同意遵守我们诊所处理攻击性或辱骂行为的政策为前提。
